Помогаю собственникам создать «бизнес как часы» и выйти из операционки
Годовая программа по внедрению менеджмента
Артём Падерин
Предприниматель, эксперт по менеджменту и систематизации бизнеса.
онлайн
Получить консультацию
Совместно с наставником вы построите системные отделы, внедрите оргструктуру, регламенты, базу знаний, планерки, статистики и обучите своих руководителей управлению командой для дальнейшего масштабирования.
Строим системные бизнесы, которые выводят из операционки и увеличивают доход владельцев бизнеса
Часто предприниматели хотят выйти из операционки, без выстроенной системы управления.
  • Но, как можно выйти из того, что не управляется?
  • Что примет будущий сотрудник от вас? какие документы, статистики?
  • Cможет ли он сделать приближенный результат который ранее делали вы, без ваших доработок?
  • Как вы будете этот результат отслеживать?
  • Сможете ли вы достигать результаты другими руками без гиперконтроля и микроменеджмента?
  • Есть ли у вас в принципе, кому передать операционку?
Если хоть по одному вопросу у вас есть сомнения, листайте дальше.
С чем сталкиваются
наши клиенты
  • Многорукий многоног
    Собственник и руководители в операционке. Находятся во многих отделах, функциях и часто перегружены, чтобы заниматься стратегией.
  • Тушите пожары и нет времени на стратегию
    В календаре, в основном срочные задачи, а на важные и стратегические задачи не хватает времени.
  • Нет сильной команды
    Команда не инициативная, ее регулярно приходится пинать и заниматься микроменеджментом.
  • Бардак и хаос в компании
    Нет инструкций и регламентов, функции криво распределены, иногда непонятно кто и за что отвечает.
  • Собственник узкое горлышко
    Команда не может принять решений без собственника. Бизнес не развивается без его присутствия.
  • Низкая точность планирования
    Планов нет, либо они ставятся из разряда фантазий собственника, которые как правило не сбываются.
  • Компания не оцифрована
    Сложно оценить эффективность сотрудников. Нет ключевых метрик и статистик по отделам.
  • Низкие компетенции в управлении
    Руководители используют гиперконтроль и микроменеджмент в управлении сотрудниками.
  • Есть чувство неоптимальной стратегии
    Хочется обсудить возможные точки роста, понять как масштабироваться и составить пошаговый план.
  • Всё есть, но медленно растем
    Есть оргструктура, статистики, регламенты, планерки и люди хорошие, но медленно растем, хочется взгляд со стороны и пересмотреть подход в управлении.
Сравнение системного бизнеса с обычным
Если собственник уедет в отпуск, без связи на 1 месяц без предупреждения — высокий риск просадки прибыли.
Компания может расти и развиваться без операционного участия собственника.
ОБЫЧНЫЙ БИЗНЕС
СИСТЕМНЫЙ БИЗНЕС
Собственник является тромбом в компании, на нем завязано большинство процессов, поэтому сотрудники не могут самостоятельно принять решения.
Стратегия компании не определена, или её точно знает только собственник.
Плохо налажен учёт результатов сотрудников, они часто просто отсиживают своё время.
Бизнес держится на ключевых сотрудниках, уход любого из которых приведёт к просадке бизнеса.
В компании есть сильные ТОП-менеджмеры и руководители, способные самостоятельно принимать решения.
Даже в офисе у кулера, сотрудник способен рассказать про стратегию и куда идет компания. Команда замотивирована на достижение целей компании.
Каждый сотрудник видит свои результаты, чётко измеряет их и заинтересован в росте.
Чётко выстроена система управления и найма, даже если уходят ключевые люди — есть технология их замены, бизнес устойчив.
Слабая бизнес-модель, при которой бизнес сильно ужимает бюджеты на маркетинг и в целом не может достойно платить сотрудникам.
У компании хорошая маржинальность и рентабельность. Выделен рекламный бюджет который стабильно инвестируется в маркетинг, PR и развитие.
ОБЫЧНЫЙ БИЗНЕС
СИСТЕМНЫЙ БИЗНЕС
Не налажен финансовый учет. Нет системы фондов. Собственник всю прибыль считает своей.
Сотрудники работают только с кнутом их приходится подгонять и переделывать за них работу.
Собственнику некогда заниматься проработкой стратегии, развитием бизнеса. Большинство внимания уходит в операционку и тушение пожаров.
Контролем качества занимаются клиенты. Нет отдельной функции и ответственного который следит, чтобы стандарты компании выполялись, рос NPS, LTV и качество продукта.
Есть система фондов (развитие, безопасность). Собственник всегда получает дивиденды. Бизнес всегда в прибыли.
Сотрудники инициативны, вовлечены в рост и способны работать качественно без постоянного контроля руководителя.
Собственник занимается только стратегическим планированием и развитием бизнеса, все оперативные задачи решают сотрудники.
Есть департамент качества или сотрудник который выполняет функцию контроля выполнения стандартов компании. Регулярно общается с клиентами и реагирует на отклонения в качестве.
Как мы делаем бизнес системным?
7 модулей
36 инструментов
личная работа
46 документов
2 раза в неделю
«ЦЕЛОСТНОСТЬ» — Премиальная практическая программа для собственников по внедрению менеджмента и систематизации бизнеса, где целью является создания прочного фундамента для масштабирования.

За компанией закрепляется наставник с большим опытом насмотренности и управления, который через собственника и руководителей помогает внедрить инструменты управления командой и сделать бизнес системным и прибыльным.

После программы, вы навсегда приобретете навык создания новых отделов, направлений и системных бизнесов без посторонней помощи.
онлайн
1 год
КАК ПОСТРОЕНА ПРОГРАММА СИСТЕМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
«ЦЕЛОСТНОСТЬ»
Модуль 1
Диагностика и дорожная карта
Продолжительность 2 недели
2 инструмента
3 документа
2 недели
Проведение глубинных интервью
Встречи 1 на 1 с собственниками и каждым руководителем. Поиск точек роста по отделам. Фиксирование точки А.
Составление SWOT-анализа
Командная встреча по анализу компании с 4-х сторон: возможности, риски, слабые и сильные стороны компании совместно с руководителями.
Результат модуля
Результат диагностики
SWOT-анализ
Дорожная карта задач
Составлена дорожная карта по последовательности внедрения инструментов управления в компании на основании запроса и найденных проблем.
Заполненный SWOT-анализ с выявленными возможностями, рисками, слабыми и сильными сторонами компании.
Сформированы результаты диагностики в разрезе отделений в формате презентации.
Зафиксирована точка А по компании на текущий момент: уровень менеджмента, финансовое положение, точность планирования, проблемы в отделах.
Модуль 2
Разработка и внедрение оргструктуры
Продолжительность от 2-х месяцев
6 инструментов
6 документов
от 2-х месяцев
Результат модуля
Разработана оргструктура
Программа по передаче функций
Запустили программу передачу функций и провели ревизию текущих функций:
  • Исключены функции, создающие перекрестное подчинение, пример: (руководитель при выполнении каких-то функций находился под руководством у своего подчиненного);
  • Исключены функции, схлопывающиеся функции, пример: (за одним сотрудником закреплена ответственность за функции, противоречивые по своей природе, например сотрудник руководит отделом продаж и отделом производства одновременно);
  • Исключены, двойные подчинения у сотрудника (у одного сотрудника два руководителя и две разные области ответственности).

В итоге: Сотрудники на организационной схеме не дублируют функции друг друга. Функции переданы новым сотрудникам без потери качества. Есть ясность кого и в какой последовательности нанимать.
  • Прописаны ЦКП компании, отделений и каждой функции под вашу специфику бизнеса.
  • Все сотрудники знают где они находятся на оргструктуре. Есть ясность какой у них функционал и продукт деятельности. Знают к кому обратиться и по какому вопросу.
  • Оргструктура имеет задел на будущее (видно куда сотрудники могут расти, есть функции, которые еще не запущены).
  • Вновь принимаемые сотрудники знакомятся с оргструктурой на этапе входа в компанию.
  • Видно перегруженность сотрудников и недозагруженность других.
Обучение ЦКП
Что такое ценный конечный продукт. Какие существуют виды обмена и как это поможет в работе.
Защита департаментов
Руководители поочередно рассказывают о функциях и ЦКП своего отдела/департамента для лучшего осмысления оргструктуры.
Обучение оргструктуре
Разбираемся какие существуют департаменты и функции в организациях. Какие задачи решает оргструктура и как она поможет в работе.
Распределение функций
Ревизия и распределение текущих и новых функций на основание загрузки, компетенций и наличия сотрудников.
Сотрудники распределены на оргструктуре
Проектирование оргструктуры
Создаем необходимые департаменты, функции и ЦКП под специфику компании.
Программа передачи функции
Изучаем методологию как правильно описывать, передавать и принимать функции. Составляем график и приоритетность передачи функций.
Модуль 3
Оцифровка и внедрение регулярного менеджмента
Продолжительность 3 месяца
6 инструментов
7 документов
3 месяца
Результат модуля
Отчет руководителей
Система координаций
Руководители регулярно рефлексируют, отделяют важное, от неважного и готовят отчет о проделанной работе по своему отделению для генерального директора.
Генеральный директор, информирован о положении дел в отделе руководителя и может принимать управленческие решение на основе цифр.
Оцифрованы отделения
По всем отделениям есть ключевые метрики.
Есть оперативный отчет, сигнализирующий о появлении узких горлышек в компании или неожиданном успехе. Руководители учатся планировать и достигать поставленных планов, повышается точность планирования деятельности отдела/компании. Руководители могут оперативно принять управленческие решения на основе цифр.
Проводим ревизию планерок/встреч.
Прошиваем календарь для регулярных встреч между отделами и внутри отделов.
Оцифровка статистик и ключевых метрик
Прописываем производственные и эффективные ключевые метрики в разрезе функций и отделений.
Методология проведения планерок
Внедряем сценарий как проводить планерки эффективно.
Линии коммуникации
Прошили календари встречами.
Все встречи в компании синхронизированы, количество встреч оптимально для решения вопросов. У каждой координации есть цель, структура проведения и регламент. Все участники приходят на встречу подготовленные, вопросы решаются оперативно. Повышается ответственность сотрудников. Не нужно бегать постоянно к руководителю согласовывать действия. Все вопросы решаем не в коридоре, а на координации.
Повышаем скорость коммуникации в компании.
Выстроена система координаций
Отчет руководителей
Повышаем скорость коммуникации в компании. Внедряем месячный отчет в котором руководитель показывает результаты работы за прошлый период для генерального директора.
Дашборды
Внедрение инструмента для отслеживания отклонений по ключевым метрикам в формате план/факт в разрезе отделений.
Модуль 4
Повышаем точность планирования
Продолжительность 2 месяца
4 инструмента
5 документов
3 месяца
Результат модуля
Недельное планирование
Недельное планирование
Внедрили недельное планирование.
Теперь легче происходит взаимодействие между отделами компании. Руководители самостоятельно контролируют свою область. и планируют задачи на неделю.
Генеральный директор прозрачно видит чем заняты руководители и может внести изменения в приоритет работы руководителя. Поставленные задачи выполняются в срок.
Стратегические сессии
Внедрили регулярные стратегические сессии.
Команда руководителей раз в квартал собирается на 2-3 дня с презентацией итогов работы за прошлый период. Собственник синхронизирует видение с командой. Руководители составляют бюджеты и декомпозируют прибыль на ключевые метрики и задачи. Вся команда информирована о целях, миссии компании, результатах. Поднят боевой дух для достижения новых целей.
Учим сотрудников самостоятельно планировать задачи на следующую неделю в соответствии с целями
Финансовое планирование
Совместно с вашим фин диром, планируем прибыль и выручку с декомпозицией на ключевые метрики в разрезе отделений.
Стратегические сессии
Внедряем регулярные и продуктивные 2-3 дневные стратсессии для рефлексии и постановки новых стратегических целей.
Проекты развития
Внедрили методологию запуска проектов.
Стратегические задачи зафиксированные в канбан доске в разрезе департаментов. Предварительно описаны по методологии и включают себя: риски, ключевые метрики, идеальный результат, ресурсы, фокус группу, ответственный.

Пример проектов развития: запустить новый продукт, выйти на новый рынок, сделать cust dev, построить отдел качества, запустить PR департамент.
Внедряем методологию создания и достижения стратегических проектов с последующим трекингом.
Проекты развития
Модуль 5
Прокачиваем навыки управления
Продолжительность 2 месяца
6 инструментов
2 документа
3 месяца
Результат модуля
Совет по качеству
Система управления
Внедрили бизнес-процесс по работе с клиентами для оценки качества обслуживания для повышения NPS и увеличения LTV клиента. Совет по качеству собирает данные по работе с клиентами и презентует руководителям аналитику на регулярной координации и генерирует решения если есть отклонения в показателях (отток, низкий NPS, LT, LTV, кол-во негативных отзывов, недочеты в ЦКП отделах и продуктах компании).
Компетенции руководителя
Провели серию обучений для руководителей по управлению командой.
  • Руководители повысили компетенции в управлении сотрудниками
  • Ознакомились с обязанностями руководителей
  • Как вовлекать и мотивировать команду на результаты
  • Стали эффективнее и теперь меньше находятся в операционном управлении
Учимся правильно управлять сотрудниками, чтобы обычные люди делали необычные результаты.
Рекомендательный совет
ТОПы учатся вырабатывать решения по улучшению деятельности компании на основании цифр
Бытийность руководителя
Кто такой руководитель? Что является его инструментом и продуктом? Какие у него обязанности?
ЗВС (Заявка на выделение денежных средств)
Инструмент повышения ответственности в распоряжении бюджетами.
Совет по качеству
Руководители научились на основании статистик принимать решения.
Каждый руководитель предоставляет сводный отчет по своему отделу.
Еженедельно анализируется выполнение плана за прошедшую неделю по своему отделу – что было сделано, что было не сделано и почему.
Поиск и устранение слабых мест как в продукте так и компании.
Рекомендательный совет
ЗРС (законченная работа сотрудника)
Повышаем инициативность сотрудника и высвобождаем руководителю более 30% рабочего времени.
Модуль 6
Система найма
Продолжительность 1 месяц
4 инструмента
10 документов
3 месяца
Результат модуля
Введение в должность
Функциональные карты
Разработали документ, где прописан пошаговые действия ввода в должность сотрудника.
  • Новому сотруднику легко адаптироваться.
  • Есть понятные шаги, что необходимо изучать, смотреть, к кому обращаться и по каким вопросам
  • В итоге, мы снижаем текучку кадров на начальном этапе работы.
Система найма
Создана воронка найма, включая в себя:
  • ответственного за найм
  • ключевые вакансии
  • тестовые задания
  • анкеты
  • функциональные карты
  • ввод в должность
  • график найма
  • статистики где видно эффективность ключевых этапов найма

Поиск, найм и адаптация сотрудника происходит быстрее.

Есть ясность кого нанимать, какие KPI должны быть и сколько платить.

Описание действий направленных
на достижения результата должности.
Портрет должности
Описание ключевых профилей должности (софт скилы, хард скилы и иных характеристик).
Воронка найма
Проектирование этапов найма, анкет, статистик.
Введение в должность
Разработали основные функциональные карты должностей, в которых описаны действия направленные на достижения результата сотрудника, включая в себя:
  • Уровни подчинения и ответственности
  • Ключевые цели и задачи должности
  • Ключевые показатели должности
  • Обязанности по отношению к команде, вышестоящему руководителю, к посту.

У сотрудников есть ясность, как им качественно достигать результата.
Разработка пошагового алгоритма по вводу в должность и адаптации нового сотрудника.
Функциональные карты
Модуль 7
Внутренняя академия
Продолжительность от 1 месяца
4 инструмента
12 документов
от 1-го месяца
Результат модуля
База знаний
Бизнес-процессы
Запустили корпоративный портал для хранения важной информации по компании, продукту и конкретной должности. Теперь все документы хранятся в едином месте:
  • портрет должности
  • функциональная карта должности
  • инструкции регламенты
  • положения
  • политики
  • бизнес-процессы / функции
  • оргполитика
  • миссия компании
  • цели компнаии
  • внутренние правила и нормы
  • оргструктура
Регламенты и инструкции
Для качественного выполнения функций описаны регламенты и инструкции. Которые позволяют:
  • Меньше повторяться руководителю при постановке задач
  • Снижение повторение ошибок
  • Формирование актива компании
Графическое описание ключевых бизнес-процессов для выполнения функций.
База знаний
Создание корпоративного портала, с удобной навигаций для поиска информации по компании и своей роли.
Регламенты и инструкции
Описание ключевых регламентов и инструкций для выполнения функций.
Должностные папки
Графически описали ключевые бизнес-процессы, которые позволяют сотруднику:
  • Увидеть производство продукта со стороны
  • Быстро погрузить новичка в работу
  • Увидеть какие ресурсы требуются для производства продукта
  • Увидеть какие люди участвуют в процессе
  • Увидеть и изменить узкие места в цепочке производства продукта.
Создание папок по ролям для хранения документов связанных с должностью.
Бизнес-процессы
*сроки, порядок модулей и их наполнение может поменяться в зависимости от результатов диагностики и вашей ситуации
Помимо основных модулей, с наставником можно проработать любой вопрос, который вас волнует, например:
    Как контролировать сотрудников
    Как выйти из операционки
    Как запустить HR-департамент
    Как снизить текучку сотрудников
    Как увеличить LTV
    Как масштабироваться
    Как рассчитать KPI и схему мотивации
    Кого нанимать впервую очередь
    Как запустить отдел качества
    В результате работы с нами
    + результаты из модулей программы
    • Научитесь управлять командой
      Научитесь достигать результаты людьми без микроменеджмента, на которых можно положиться даже на удалёнке.
    • Внедрите регулярный менеджмент
      Запустите цикл координаций, отчетностей, на которых руководители планируют и принимают решения на основании ключевых метрик.
    • Внедрите оргструктуру
      Станет спокойно и ясно, где кто находится в компании, и за что отвечает. Появится эффект гребцов в лодке, когда все гребут синхронно.
    • Оцифруете ключевые показатели
      Сформируете основные отчеты, статистики по отделам. Будет понятно где узкое горлышко и кто из сотрудников эффективен, а кто нет.
    • Выйдите из операционки и займетесь стратегией
      Высвободите свободное время и делегируете функции которые повторяются и забирают ваше время.
    • Разработаете ключевые инструкции и регламенты
      Сформируете активы документов, с помощью которых быстро передаются функции, нанимаются люди и качественно выполняются задачи.
    • Повысите точность планирования
      Сможете планировать чистую прибыль с точностью достижения 80-90%.
    • Построете системные отделы
      Построете системные отделы, где будет закреплен ответственный, статистики, описанные функции для достижения ЦКП отдела.
    Узнайте стоимость
    программы ЦЕЛОСТНОСТЬ
    Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы
    Заполняя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных.
    Посмотрите результаты компаний,
    которые уже прошли #ЦЕЛОСТНОСТЬ
    Создание системного и управляемого бизнеса:
    • Внедрение оргструктуры (ЦКП, регламенты, функции)
    • Создание системных отделов (продаж, маркетинга, HR, качества)
    • Внедрение регулярного менеджмента
    • Вывод собственника из операционного управления
    • Обучение руководителей управлению
    • Оцифровка ключевых показателей бизнеса
    • Проведение 2-3 дневных оффлайн стратсессий
    Автор и эксперт программы
    Создает системные и управляемые бизнесы
    Предприниматель, эксперт по менеджменту и систематизации бизнеса
    Артём Падерин
    • 31 год
    • женат 5 лет
    • высшее техническое образование
    • путешествую
    • играю в большой теннис
    • занимаюсь BJJ (бразильское джиу-джитсу)
    • изучаю менеджмент: Питер Друкер, В. Тарасов, А. Высоцкий, А. Фридман, Виталий Булавин
    • 31 год
    • женат 5 лет
    • высшее техническое образование
    • путешествую
    • играю в большой теннис
    • занимаюсь BJJ (бразильское джиу-джитсу)
    • изучаю менеджмент: Питер Друкер, В. Тарасов, А. Высоцкий, А. Фридман, Виталий Булавин
    Получите дорожную карту к созданию системного бизнеса и выхода из операционки
    Покажем в формате зума основные инструменты управления: орг структуру, регламенты, базу знаний, систему обучения, систему контроля и управления командой и ответим на ваш вопрос.
    Прежде чем что-то делать
    Записаться на консультацию
    Заполняя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных.
    Остались вопросы?
    Бесплатно спросите у нас: как работает наша программа, актуально ли в вашей нише, нужно ли мне внедрять оргструктуру, а как поступить в моей ситуации.
    Без лишних форм и заполнения полей
    КАК ПОСТРОИТЬ СИСТЕМНЫЙ БИЗНЕС:
    1
    Записывайтесь на диагностику
    Приходите на бесплатную диагностику для владельцев бизнеса, где мы разберем вашу ситуацию и найдем узкие места которые мешают вашему бизнесу расти.
    2
    Оставить заявку
    Если вы готовы к внедрению инструментов управления бизнесом и хотите создать системную компанию - оставляйте заявку.
    © 2024 Строим системные бизнесы, которые выводят из операционки и увеличивают доход владельцев бизнеса